Podmienky používania

Úvod

Vitajte na webovej stránke KELASA (ďalej len "Stránka"). Tieto podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú pravidlá a podmienky používania tejto Stránky a všetkých služieb, produktov a obsahu poskytovaných prostredníctvom nej (spoločne "Služby").

Pristúpením k používaniu Stránky alebo jej Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, pochopili a súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nepoužívajte túto Stránku alebo jej Služby.

Definície

Pre účely týchto Podmienok majú nasledujúce výrazy uvedené veľkým písmenom nasledujúce významy:

• Spoločnosť - KELASA s.r.o., so sídlom Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, DIČ: 2021234567, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B
• Stránka - webová stránka dostupná na adrese kelasa-vedila.sbs a všetky jej podstránky
• Služby - všetky produkty, služby, obsah a funkcie poskytované prostredníctvom Stránky
• Používateľ - fyzická osoba, ktorá používa Stránku alebo jej Služby
• Zákazník - Používateľ, ktorý si objedná produkty alebo služby od Spoločnosti
• Obsah - všetky texty, obrázky, grafiky, logá, videá, zvukové záznamy a iné materiály zverejnené na Stránke
• Osobné údaje - informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby

Prijatie podmienok

Používaním Stránky alebo jej Služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nemali by ste používať túto Stránku alebo jej Služby.

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť, doplniť alebo odstrániť tieto Podmienky. Zmenené Podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na Stránke. Vaše ďalšie používanie Stránky po zverejnení zmien Podmienok sa považuje za súhlas s týmito zmenami.

Popis služieb

Spoločnosť prostredníctvom Stránky poskytuje nasledujúce Služby:

• Informácie o produktoch Spoločnosti vrátane jógových podložiek, kompresných pomôcok a fitness pomôcok
• Možnosť objednania produktov Spoločnosti prostredníctvom online formulára
• Informácie o cenách a akciách
• Galéria produktov a ich použitie
• Recenzie a hodnotenia produktov
• Často kladené otázky a odpovede
• Možnosť kontaktovania Spoločnosti prostredníctvom kontaktného formulára

Registrácia a účet

Pre využívanie niektorých Služieb môže byť vyžadovaná registrácia a vytvorenie účtu. Pri registrácii sa zaväzujete poskytnúť pravdivé, presné a úplné informácie a udržiavať tieto informácie aktualizované.

Súhlasíte s tým, že budete za svoje účetné údaje (používateľské meno a heslo) plne zodpovedný a budete ich udržiavať v tajnosti. Ak zistíte alebo máte podozrenie, že vaše účetné údaje boli zneužité, ste povinný neprodlené informovať Spoločnosť.

Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť váš účet alebo zrušiť vašu registráciu v prípade porušenia týchto Podmienok alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov.

Objednávky a platby

Všetky objednávky produktov prostredníctvom Stránky sa považujú za záväzné. Po odoslaní objednávky dostanete od Spoločnosti potvrdenie o prijatí objednávky na váš email.

Ceny produktov uvedené na Stránke sú vrátane DPH. Spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia. Zmena cien sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Platbu za objednané produkty je možné vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

• Platobnou kartou online
• Bankovým prevodom
• Dobierkou pri prevzatí tovaru

Vlastníctvo objednaných produktov prechádza na Zákazníka v momente úplnej zaplatenia ceny produktov a ich prevzatia.

Dodanie tovaru

Spoločnosť sa zaväzuje dodať objednané produkty Zákazníkovi v lehote do 2-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že produkty nie sú skladom, bude Zákazník informovaný o predpokladanej dobe dodania.

Dodanie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom prepravnej služby na adresu uvedenú Zákazníkom v objednávke. Zákazník je povinný prevziať tovar pri jeho dodaní. V prípade neprevzatia tovaru má Spoločnosť právo účtovať Zákazníkovi náklady spojené s opätovným doručením tovaru alebo s jeho vrátením.

Spoločnosť nezodpovedá za oneskorenie dodania tovaru v prípadoch, ktoré nemôže ovplyvniť, ako sú napríklad poveternostné podmienky, štrajky, výpadky dodávky energie alebo iné nepredvídateľné prekážky.

Vrátenie tovaru a reklamácie

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletnou dokumentáciou. Náklady na vrátenie tovaru znáša Zákazník.

V prípade vrátenia tovaru Spoločnosť vráti Zákazníkovi platenú cenu tovaru vrátane nákladov na dodanie tovaru do 14 dní od doručenia vráteného tovaru Spoločnosti. Spoločnosť si vyhradzuje právo započítať proti vracanej sume náklady spojené s vrátením tovaru, ak tovar nie je vrátený v pôvodnom stave.

Reklamácie tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Zákazník je povinný uplatniť reklamáciu bezodkladne po zistení vady tovaru, najneskôr však do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Autorské práva a duševné vlastníctvo

Všetok Obsah zverejnený na Stránke, vrátane textov, obrázkov, grafík, log, videí, zvukových záznamov, softvéru a iných materiálov, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva a patrí Spoločnosti alebo licencorom Spoločnosti.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti je zakázané kopírovať, upravovať, distribuovať, prenášať, zobrazovať, publikovať, predávať, licencovať alebo inak využívať akýkoľvek Obsah zverejnený na Stránke.

Všetky obchodné známky, služobné známky, logá a názvy produktov zverejnené na Stránke sú chránené a patria Spoločnosti alebo ich príslušným vlastníkom. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti je zakázané používať tieto obchodné známky, služobné známky, logá a názvy produktov.

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť rešpektuje vaše súkromie a chráni vaše Osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Spôsob, akým Spoločnosť zhromažďuje, používa a chráni vaše Osobné údaje, je podrobne popísaný v Politike ochrany súkromia, ktorá je integrálnou súčasťou týchto Podmienok. Používaním Stránky alebo jej Služieb súhlasíte so spracúvaním vašich Osobných údajov v súlade s Politikou ochrany súkromia.

Používanie súborov cookie

Stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, na personalizáciu obsahu a reklám a na analýzu návštevnosti. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri prehliadaní Stránky.

Používaním Stránky súhlasíte s používaním súborov cookie v súlade s Politikou používania súborov cookie. Môžete si nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal súbory cookie, alebo vás upozorňoval na ich používanie, ale v takom prípade nemusí byť možné využívať všetky funkcie Stránky.

Odkazy na iné stránky

Stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú pod kontrolou Spoločnosti. Tieto odkazy sú poskytované len pre vašu informáciu a pohodlnosť. Spoločnosť nezodpovedá za obsah týchto stránok ani za ich politiku ochrany súkromia.

Spoločnosť neposkytuje žiadne záruky ani vyhlásenia týkajúce sa týchto stránok a neodporúča ich obsah. Vstupom na tieto stránky robíte na vlastné riziko.

Zákaz činností

Pri používaní Stránky alebo jej Služieb nesmiete:

• Porušovať platné právne predpisy
• Porušovať práva tretích strán, vrátane práv duševného vlastníctva
• Uverejňovať alebo šíriť obsah, ktorý je nelegálny, urážlivý, ohrozujúci, hanlivý, vulgárny, obscénny, invazívny súkromia iných osôb alebo inak nevhodný
• Pokusy o neoprávnený prístup do systémov Spoločnosti alebo sietí pripojených k systémom Spoločnosti
• Prenášať alebo šíriť vírusy, trójske kone, červy alebo iný kód, ktorý môže poškodiť funkčnosť Stránky alebo jej Služieb
• Obťažovať, zastrašovať, obmedzovať alebo inak narušovať používanie Stránky alebo jej Služieb inými používateľmi
• Shromažďovať alebo ukladať Osobné údaje iných používateľov bez ich súhlasu
• Predstierať, že ste iná osoba alebo subjekt alebo falošne predstavovať svoju príslušnosť k určitej osobe alebo subjektu

Odmietnutie zodpovednosti

Spoločnosť neposkytuje žiadne záruky ani vyhlásenia týkajúce sa Stránky alebo jej Služieb, vrátane ich dostupnosti, presnosti, spoľahlivosti, úplnosti alebo aktuálnosti. Spoločnosť vylučuje všetky záruky, či už výslovné alebo implicitné, vrátane implicitných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušenia práv.

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek priame, nepriame, náhodné, špeciálne alebo následné škody vrátane, ale nie výhradne, škody na zisku, dobrej povesni, dát alebo iných nehmotných stratách vyplývajúcich z používania alebo nemožnosti používania Stránky alebo jej Služieb.

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek škody vyplývajúce z používania alebo spoliehania sa na obsah, produkty alebo služby dostupné na Stránke alebo prostredníctvom nej.

Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi je celková zodpovednosť Spoločnosti voči vám za všetky nároky, straty, škody, povinnosti a náklady (vrátane rozumných nákladov na právne zastúpenie) vyplývajúce z týchto Podmienok alebo z používania Stránky alebo jej Služieb obmedzená na sumu, ktorú ste zaplatili Spoločnosti za posledných 6 mesiacov pred vznikom nároku.

Obmedzenia a vylúčenia zodpovednosti uvedené v týchto Podmienkach sa vzťahujú na všetky nároky, straty, škody, povinnosti a náklady vyplývajúce z týchto Podmienok alebo z používania Stránky alebo jej Služieb, bez ohľadu na formu akcie, či už na základe zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti), štatutárnej zodpovednosti alebo inak.

Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že budete odškodňovať a chrániť Spoločnosť a jej zamestnancov, riaditeľov, agentov a partnerov pred akýmikoľvek nárokmi, stratami, škodami, povinnosťami a nákladmi (vrátane rozumných nákladov na právne zastúpenie) vyplývajúcimi z:

• Vášho používania Stránky alebo jej Služieb
• Porušenia týchto Podmienok alebo akýchkoľvek platných právnych predpisov
• Porušenia práv tretích strán, vrátane práv duševného vlastníctva
• Vášho správania pri používaní Stránky alebo jej Služieb

Zrušenie

Spoločnosť si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia zrušiť váš prístup k Stránke alebo jej Službám, ak porušíte tieto Podmienky alebo akékoľvek platné právne predpisy, alebo ak Spoločnosť usúdi, že vaše správanie je nevhodné alebo škodlivé pre Spoločnosť, iných používateľov alebo tretie strany.

V prípade zrušenia vášho prístupu k Stránke alebo jej Službám vám môže byť zakázané vytvárať nové účty alebo používať Stránku alebo jej Služby pod iným menom alebo identitou.

Storno a zmeny služieb

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia dočasne alebo trvalo zmeniť alebo zrušiť všetky alebo časť Stránky alebo jej Služieb. Spoločnosť nezodpovedá voči vám ani voči tretím stranám za akékoľvek zmeny, pozastavenie alebo zrušenie Stránky alebo jej Služieb.

Rozhodujúce právo a jurisdikcia

Tieto Podmienky a všetky nároky alebo spory vyplývajúce z nich alebo súvisiace s nimi sa riadia a budú interpretované v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky bez ohľadu na jej kolízne normy.

Akýmikoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s nimi sa budú riešiť pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Rozdelenie a zrušiteľnosť

Ak ktorákoľvek ustanovenie týchto Podmienok sa ukáže ako neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, zostanú ostatné ustanovenia týchto Podmienok v plnej sile a účinnosti. Neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné ustanovenie bude nahradené platným, zákonným a vymáhateľným ustanovením, ktoré najviac približuje zámeru pôvodného ustanovenia.

Celá dohoda

Tieto Podmienky a dokumenty, na ktoré sa v nich odkazuje, predstavujú celú dohodu medzi vami a Spoločnosťou týkajúcu sa predmetu týchto Podmienok a nahradzujú všetky predchádzajúce dohody, dohody a vyhlásenia, či už ústne alebo písomné, medzi vami a Spoločnosťou týkajúce sa predmetu týchto Podmienok.

Zrieknutie sa práv

Ak Spoločnosť neuplatní nejaké právo alebo ustanovenie týchto Podmienok, nemožno to považovať za zrieknutie sa takéhoto práva alebo ustanovenia. Zrieknutie sa práva alebo ustanovenia Spoločnosťou je platné len v prípade, ak je vyjadrené písomne a podpísané oprávneným zástupcom Spoločnosti.

Oznámenia

Všetky oznámenia alebo iné komunikácie týkajúce sa týchto Podmienok alebo Stránky alebo jej Služieb musia byť urobené písomne a odoslané na nasledujúce adresy:

Pre Spoločnosť:
KELASA s.r.o.
Námestie SNP 15
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: info@kelasa-vedila.sbs

Pre vás: na emailovú adresu, ktorú ste uvedeli pri registrácii alebo v objednávke.

Oznámenia sa považujú za doručené v momente ich odoslania emailom alebo v deň dodania fyzickou alebo poštovou formou.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto Podmienkam alebo k Stránke alebo jej Službám, môžete nás kontaktovať:

Email: info@kelasa-vedila.sbs
Telefón: +421 91275028672
Adresa: KELASA s.r.o., Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko